쿠팡이츠 사장님 사이트(포털) 및 고객센터 안내
쿠팡이츠 사장님 포털 사이트는 입점 매장 사장님들이 메뉴 관리, 주문 확인, 리뷰 관리, 매출 조회 등 매장 운영에 필요한 다양한 업무를 한 곳에서 처리할 수 있도록 제공되는 공식 플랫폼입니다. PC와 모바일 모두에서 접근 가능하며, 실시간 주문 알림, 리뷰 관리, 매출 분석 등 효율적인 매장 운영을 지원합니다.
주요 기능
메뉴 및 가격 관리
주문 및 리뷰 실시간 확인
매출 내역 및 정산 관리
알림 기능(주문, 리뷰 등)
고객 응대 및 피드백 관리
포털 접속은 store.coupangeats.com에서 가능하며, 동일 계정으로 모바일 앱에서도 이용할 수 있습니다.
쿠팡이츠 사장님 고객센터 안내
쿠팡이츠는 이용자 유형별로 별도의 고객센터 번호를 운영하고 있습니다.
구분 전화번호 운영시간 문의 내용
일반 고객 1670-9827 오전 6시 ~ 새벽 3시 주문, 배달, 일반 문의
입점 사장님 1600-9827 오전 9시 ~ 새벽 1시 매장 운영, 정산, 입점 관련
배달파트너 1599-9827 오전 9시 ~ 새벽 1시 배달 기사 전용
사장님 전용 고객센터: 1600-9827 (매장 운영 관련 문의)
운영시간: 오전 9시 ~ 새벽 1시(사장님 전용), 일반 고객센터는 오전 6시 ~ 새벽 3시
이메일 문의: eatspartners@coupang.com(사장님 전용), eatshelp@coupang.com(일반 고객)
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