현대자동차 하이테크센터는 현대자동차가 직접 운영하는 최고 수준의 직영 정비 서비스센터로, 고난도 수리와 첨단 기술을 활용한 정비를 제공하는 곳입니다. 전국에 약 22개의 하이테크센터가 운영 중이며, 일반 서비스센터인 블루핸즈와는 차별화된 고급 서비스를 제공합니다.
특징 및 주요 기능
고난이도 정비 및 기술 지원: 블루핸즈에서 처리하기 어려운 복잡한 수리 작업을 수행하며, 전기차와 수소전기차 등 친환경 차량의 전문 작업 공간도 갖추고 있습니다. 예를 들어, 사고 차량의 차체 교정이나 수밀 테스트 같은 고급 작업이 가능합니다.
첨단 장비와 시설: 국내에서도 보기 드문 고가의 테스트 장비를 보유하고 있으며, 정밀 계측을 통해 차량 상태를 정확히 진단하고 수리합니다. 예를 들어, 사고로 틀어진 차체를 교정하는 장비나 LPG/수소 차량 전용 방폭 시설 등이 있습니다.
쾌적한 고객 라운지: 고객들이 편안하게 대기할 수 있도록 커피, 안마의자, 태블릿 등 다양한 편의시설을 제공합니다. 일부 센터에서는 원스톱 서비스를 제공해 매니저가 직접 상담을 진행하기도 합니다23.
예약제 운영: 모든 하이테크센터는 예약제로 운영되며, 이를 통해 효율적이고 체계적인 서비스를 제공합니다.
주요 업무
보증수리 및 일반 정비: 엔진, 소음, 하체 등 다양한 부문에서 높은 기술력을 바탕으로 정비를 제공합니다.
신차 및 서비스 교육: 신차 출시 시 현대자동차 내부 및 외부 기술자들을 대상으로 교육을 진행하며, 기술 육성 및 블루핸즈 지원 역할도 수행합니다.
품질 피드백 및 개선: 차량 품질 정보 처리와 피드백을 통해 지속적으로 서비스 품질을 향상시킵니다.
위치 및 예약 방법
하이테크센터는 전국 주요 도시에 위치해 있으며, 현대자동차 공식 홈페이지나 전화를 통해 예약할 수 있습니다. 주요 센터의 예는 다음과 같습니다.
서울 동부하이테크센터: 서울 성동구 성수이로 134 (전화: 02-3408-8000)
부산 하이테크센터: 부산 연제구 중앙대로 1168 (전화: 051-850-4000)
경기 고양 하이테크센터: 경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 217-6 (전화: 031-8036-2114)
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